Devolución de bienes

Para devolvernos artículos, debe ponerse en contacto con nosotros en un correo electrónico a support@merchberry.no con alguna información sobre por qué desea la devolución del producto. Encontraremos una solución y le enviaremos una etiqueta de devolución con DHL. Luego, puede entregar el paquete en un punto de recogida de DHL cercano a usted.

¡NÓTESE BIEN! El envío también debe estar marcado con su número de pedido (# MB10005 por ejemplo). Esto se indica en la confirmación del pedido.

El precio de la devolución es de 15 € EUR.

Todos los pedidos tienen una compra abierta de dos semanas. Reembolsamos automáticamente todas las devoluciones. Si desea un producto nuevo u otra talla, debe realizar un nuevo pedido en la tienda online. Los reembolsos suelen tardar entre 3 y 10 días laborables.

El monto del envío se deducirá del monto reembolsado.

Nuestra direccion es:

Merchberry AS, Pilestredet 75C, 0354 Oslo

QUEJAS

Envíanos un correo electrónico a support@merchberry.no con un claramente imagen del error. ¡Entonces encontraremos una solución!

BIENES DE INTERCAMBIO

Desafortunadamente, no nos cambian por productos que son más caros / más baratos. En caso de que se le reembolse la devolución que nos envía, también se debe realizar un nuevo pedido para el artículo deseado.

Si desea cambiar el artículo a un nuevo tamaño, puede devolvernos el artículo dentro de los 14 días posteriores a su recepción; le reembolsaremos el artículo y debe realizar un nuevo pedido por separado en la tienda en línea.

¿PROBLEMA?

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